Возврат и обмен товара возможен только в случае производственного брака ,так как у нас нет наценки на товар, мы являемся вашем представителем при осуществление заказа у поставщиков и производителей. Во всех случаях договор с ними представлен в форме возврата только брака.
                                 Предлагаем схему работы с покупателем  для решения таких вопросов как :
- не подходит товар,не по вкусу
- цвет не тот который казался на фото

- размер не подошел и др.

1.Сообщаете о проблеме по телефону или на эл. почту письмом. 

2.Данный товар магазин принимает по акту - приемки на реализацию сроком до 30 дней.

3.После продажи данного товара в нашем магазине мы приводим вам денежные средства таким же образом как получали от вас.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ !!!
-Средство за наши услуги и услуги доставки не возвращается.

При обнаружении среди купленного товара производственный брак
Вам необходимо:
- Сфотографировать место брака, этикетку .
- Прислать фото с описанием на почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. в течение 3х дней, или на вайбер/вацап по номеру телефона 8-916-235-35-00

Товар подлежит возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками, наклейками, этикетками, в неиспользованном виде.
Условия возврата денежных средств
Реквизиты на возврат должны соответствовать реквизитам, с которых была произведена оплата за заказ.
Перечисление денежных средств осуществляется в срок до 3 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
При не соблюдении Покупателем правил возврата или несогласованности деталей с менеджером, онлайн сервис ЯОптовик оставляет за собой право для получения товар к возврату.